Hoe kunnen we door samenwerking beter inspelen op de behoeften van inwoners?

WSD helpt mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt aan passend werk in negen gemeenten. Samen met één van deze gemeenten zochten zij naar manieren om de samenwerking te verdiepen. Want om inwoners optimaal te ondersteunen, is een goede afstemming en samenwerking essentieel. Six Fingers werd gevraagd om een zorgvuldig proces te begeleiden waarin alle betrokken partijen – van doelgroep en maatschappelijke organisaties tot medewerkers uit beleid, bestuur en uitvoering – gehoord en betrokken werden.

De uitdaging
De kernvraag was hoe het partnerschap tussen WSD en de gemeente verbeterd en toekomstbestendig kon worden. Er waren tot op dat moment weinig door beide partijen gedragen initiatieven, waardoor samenwerking niet altijd soepel liep. Daarom zijn we gezamenlijk op zoek gegaan naar de stem van inwoners en klanten, om deze vervolgens echt door te laten klinken in kansrijke ideeën die door de twee organisaties gezamenlijk opgepakt kunnen worden. Zo maken we de samenwerking niet alleen efficiënter, maar ook waardevoller voor de doelgroep en klant.

Het inzicht
Door een uitgebreid onderzoek met zowel doelgroep, maatschappelijke organisaties en medewerkers WSD en de gemeente ontstond een compleet beeld van de uitdagingen, zoals onvoldoende inlevingsvermogen in de doelgroep vanuit de maatschappij, of vastlopen in het doorbreken van de patronen binnen het huidige systeem. Zorgvuldig geselecteerd Branchmarking cases zoals Kidzania, Human Library en BEAM gaven frisse perspectieven en leidden tot concrete richtingen om de samenwerking te intensiveren.

Er is nagedacht over het gezamenlijk organiseren van een lokale ‘Human Library’ en het opzetten van een

TalentenHuis evenement waarin de doelgroep wordt gekoppeld aan de uitdagingen van potentiële werkgevers om daar mogelijk in dienst te gaan.

Het resultaat
Een sterker fundament voor samenwerking in de vorm van een aantal gezamenlijke projecten, waarbij WSD en de gemeente elkaar beter aanvullen. En waarvan inwoners met afstand tot de arbeidsmarkt profiteren door een meer verbonden en toekomstgerichte aanpak.