Welke nieuwe diensten kunnen ontstaan in een wereld waarin mobiliteit meer gedeeld wordt? Een wereld waarin bezit geen noodzaak is?

Als je de naam Pon nog niet kende, dan was je vast al bekend met één van hun vele mobiliteitsmerken. In Nederland is Pon Holdings importeur en distributeur van auto’s van de Volkswagen Group. Andere bekenden namen onder Pon Holdings zijn fietsmerken zoals Gazelle en Swapfiets, of de deelmobiliteitservice Green Wheels. Mobiliteit vormt dus echt de kern van Pon. Het moederbedrijf Pon Holdings is wereldwijd actief in 60 landen en tevens een van de grootste bedrijven in Nederland met bijna 14.000 medewerkers.

De uitdaging
Voor bedrijven als Pon is het ontzettend belangrijk om te anticiperen op de toekomst van de sector waarin zij opereren en de consumentbehoeften die daaruit voortkomen. Een prominente vraag daarbij is: Welke alternatieve vormen van mobiliteit  gaan naast de auto steeds meer normaal zijn? En welke nieuwe waarden gaan ontstaan als het gaat om mobiliteit? Denk daarbij aan de veranderende kijk op snelheid, veiligheid, comfort, duurzaamheid en kosten.

Deze vragen hebben veel invloed op het kopen of leasen van een auto en de vraag rest hoe je je daarop kunt voorbereiden. We richtten ons tijdens het project in 2021 samen met Pon op de private lease markt. Het kopen van een auto was – en is nog steeds – een kostbare investering. Zeker voor wie elektrisch wil rijden. Hoe overbrug je dan de behoeften van een generatie die duurzaam wil rijden, maar een gebrek aan financiële middelen heeft?

Het inzicht
Het idee dat jongere generaties – destijds voornamelijk de millennials – compleet open staan voor tweedehandsauto’s en deelmobiliteit is niet meer dan dat: een idee. Gedurende doelgroep interviews werd al snel duidelijk dat de duurzame mindset ten opzichte van mobiliteit eerder een wensbeeld was dan een trend. Studenten, starters en jonge gezinnen keken juist uit naar die gloednieuwe auto op de oprit, al leek die financieel nog niet écht binnen handbereik.

In een sprintweek zijn gedurende vijf dagen twee nieuwe mobiliteitsconcepten ontstaan. Één voor de langetermijn en één voor de kortetermijn met daarbij een focus op private lease aantrekkelijk en betaalbaar maken voor een jongvolwassen doelgroep. Daarbij lag de focus op het benutten van de kracht van een vloot aan Pon Holdings auto’s en het voordelig aanbieden van tweedehands (elektrische) voertuigen.